物业管理系统

门禁卡系统

停车场收费系统

社区人员管理系统

物业收费系统

财务管理系统

房屋租赁系统

物业维修管理系统

门禁卡系统

基于互联网的集中式管理模式

睦家智能门禁支持基于互联网的集中式管理模式,物业管理公司可以对门禁系统进行远程管理,包括远程对讲、远程开门、远程监控等功能。

集成基于IP通讯技术的视频对讲系统

睦家智能门禁集成基于IP通讯技术的视频对讲系统,无需依赖其它对讲系统,即可实现门禁机与住户、门禁机与管理中心之间的视频通讯。

最佳用户体验

睦家智能门禁采用最佳用户体验的一体化设计,集成触摸屏、数字键盘、四个常用功能按键、读卡器、身份证阅读器、二维码扫码摄像头、人脸识别摄像头、扩音器、麦克风、WIFI、蓝牙等多种传感器和部件。

完善的硬件接口

睦家智能门禁提供完善的硬件接口,包括开门信号、门磁信号、报警信号、消防信号、韦根接口等。

支持多种开门方式

住户可以通过卡、密码、身份证、手机(基于蓝牙的“一键开门”或扫描二维码开门)、指纹、刷脸等多种方式开门。

基于安卓系统的高性能主机

睦家智能门禁采取基于安卓系统的高性能主机,具有良好的扩展性,可以扩展物业服务、物业公告、广告发布、社区O2O等应用。

支持自助式访客管理

访客可以通过身份证阅读器以自助方式登记身份信息,并通过输入动态密码或扫描动态二维码开门。

为社区运营平台提供高频、刚性的流量来源

睦家智能门禁与睦家社区APP无缝集成,也可以与其它社区运营平台进行集成应用,为社区运营平台提供高频、刚性的流量来源。

停车场收费系统

停车收费管理子系统包含基础数据、卡片管理、车场管理、充值收费等功能,通过集中管控统一管理所有停车场的停车卡、车牌、客户、收费标准、费用收缴等,实时查询所有停车场车辆进出、费用收缴、报表分析等。
基础数据:提供车场、车场区域、车道、私人车位、客户的基础数据的多车场集中设置与查询。
卡片管理:提供卡片信息、车牌信息、发卡、卡充值、退卡、停卡、卡挂失等管理功能的多车场集中设置与查询。
收费标准:提供月租卡、时租卡、贵宾卡、储值卡、备用卡的收取金额计算规则,并提供不同车型、免费时段、滞留时段、优惠折扣等多车场集中设置和查询;提供多车场收费标准统一管理与发布。
统计分析:提供车场流量分析、经营统计分析、车场收费统计、消费打折统计、场内车辆统计等多车场统一查询的分析报表。

社区人员管理系统

人事管理

人事管理的功能模块包括人员编制设置、编制调整、人事档案、人事变动、人事项目分析报表等功能,能够实现集中式的人员信息管理,合理控制人员编制,并对人员的入职、离职、变动、升迁与调动进行流程化管理。其中人员信息可通过身份证阅读器直接读取二代身份证的身份证号、性别、年龄、照片等信息,减少录入,验证身份证正确性。通过指纹采集仪录入员工指纹信息,通过发布考勤指纹到网络考勤机,管理员工指纹数据。

合同管理

合同管理模块提供对劳动合同录入、转正申请、续签申请、终止申请,全面管理员工劳动合同的各个状态,并提供合同变动查询,反映员工合同的变化情况。可对合同到期进行提醒,并将合同签订情况直接反映到人事管理模块中。

招聘管理

招聘管理模块通过简历信息收集面试人员基础信息,通过面试流程按公司要求进行人员招聘,通过录用流程进行录用部门确认、岗位确认、工资确认、背景调查等,审核通过后自动生成人员信息档案。简历信息还可进行面试人员黑名单管理,将不符合公司利益的面试人员排除。

社保管理

社保管理通过制定不同组织、职级或岗位员工的参保方案,全面设定养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金、工商保险、生育保险的单位与个人缴纳比例与金额。可灵活定义参保计算基数。每月通过参保方案计算参保金额,并统计单项或汇总个人缴纳保险与单位缴纳保险。

考勤管理

考勤管理模块帮助物业服务公司建立全面的日常考勤、加班、休假、调休、出差的管理。通过考勤排班、网络考勤机实时连接传送考勤数据。通过采集的考勤记录及各类休假、加班、出差申请记录及考勤排班、换班申请,一键计算出员工的实际出勤天数、迟到早退次数、加班天数、休假天数、出差天数等,作为工资模块计算工资依据。

培训管理

培训管理提供培训课程、培训计划、培训考核数据录入模块。培训课程定义完成后,培训计划由相关人员或部门发起申请,填写培训费用、预期目标、培训地点、参加培训的人员、具体日期的培训课程与课时,并通过培训考核数据、培训考核成绩及效果确认,记录每次培训效果,并作为员工考核依据。

绩效考核

绩效考核通过专业考核、管理考核、360考核对不同岗位员工进行全面绩效考核管理,考核结果可传递到工资模块进行绩效工资计算。

薪酬管理

薪酬管理通过设定工资项目、辅助计算项目、工资方案、员工工资基本数据、设定考勤数据汇总开始截止日,工资计算标准进行员工工资计算。工资数据、辅助计算数据可通过继承、作为其他工资项目的计算依据,通过灵活的工资计算引擎,快速高效的算出各类工资项目单项数据、应发工资、实发工资、所得税等。工资计算完成的结果可发布并通过流程发送到各级领导进行审核、发放。

网络考勤方案

网络考勤与传统考勤最显著的特点是网络考勤的数据可以实时上传到服务器,可以保证考勤数据的实时性和真实性。在此基础上可以根据人力资源系统中的排班、休假、加班、出差等信息,实时统计员工出勤、缺勤情况,实现员工实时出勤状态查询等功能。网络考勤还可以极大地简化考勤管理,所有考勤统计、数据传输、工资计算全部由考勤机与系统自动完成,无需人员干预,可以极大地降低人工成本,减少出错率。
通过网络考勤,可以极大地减少“吃空饷”、“开小差”等人力资源管理中的难点,降低人力成本。
极致人力资源系统的网络考勤管理的主要特点包括:
◆人力资源部可以在员工入职时统一采集员工指纹,并通过指纹发布功能将指纹信息发布到与系统连接的一个或多个考勤机上,确保指纹数据的真实性和有效性,从而保证考勤管理过程中考勤数据的真实性和有效性。
◆通过考勤机定义可以指定每个与系统连接的考勤机的唯一序列号、对应的组织机构、安装地址;等信息,确保考勤机的考勤数据被正确采集。
◆网络考勤机通过有线或无线(支持WiFi和GPRS)连接到网络,考勤数据将通过设定好的服务器地址、端口实时上传;网络考勤机也可以接收服务器下发的人员信息和指纹数据。
◆系统通过实时记录各个组织、各个部门员工的打卡记录,结合人力资源系统中的排班、休假、加班、出差等信息自动生成工资计算所需的考勤汇总数据。

网络考勤机

网络考勤机支持通过有线网络、WiFi或GPRS连接到互联网。考勤机可以设定远程服务器的IP地址与端口,无需连接电脑,能够独立访问服务器获取指令并实时上传考勤数据。网络考勤机也可以接收总部下发的员工指纹信息和控制指令。网络考勤机可以极大地简化考勤管理,无需人员干预,降低管理成本,减少出错率。

物业收费系统

收费管理

收费管理模块对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理,所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用用户自定义的方式,满足物业服务公司灵活多变的收费管理。应收费用的类型包括常规费用、抄表费用、临时费用;缴费方式包括现金缴款、银行托收、预收款等方式。收费管理模块同时还提供保证金(押金)管理和与金蝶、用友等财务系统对接的功能。功能特点如下:
◆ 收费标准支持公式自定义,并且每个管理处可以定义自己的收费标准。同一房间的不同收费项目可 以指定不同的收费客户或不同的银行托收账号。
◆ 支持多种模式的滞纳金计算。
◆ 支持总表、公摊表两种类型的公共仪表,并且能够根据设置好的公式自动进行复杂的公摊计算。
◆ 支持水电充值卡的收款管理。
◆ 抄表数据支持从Excel数据源中导入,并能自动生成抄表异常数据报表,便于对抄表结果进行检查。
◆ 支持预收核销,现金缴款时支持余额转预收。
◆ 支持批量减免或者红字单据冲减,支持欠款转移。

收费报表

通过收费报表模块可以方便、快捷的查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表及保证金报表等报表。汇总报表能够根据组织机构自动进行分级汇总,而且所有数据均是实时数据,以实现对公司的业务状况进行实时监控。

财务管理系统

开放权限的工作人员才可以查看财务的数据报表,可远程实时查看财务数据报表、收费汇总报表、临停收费明细报表等,收费员无法修改或删除数据,系统自动分析报表数据是否异常,可直接导出为Excel文档,消除人为的财务漏洞,增加收益。

房屋租赁系统

实现集中式管理的租赁经营信息平台

通过互联网将总公司、各个区域公司和各个项目部连接到一起,所有数据集中储存在一个数据库中,能够实时共享,为各级管理人员提供一个及时掌握业务全貌的信息处理平台。

实现精细化管理,全面降低成本

实现对租赁管理、收费管理、成本核算、客户服务等业务的精细化管理,并能够对资产折旧、税费、维修和分包等各种成本进行精细化管理,有效管理和控制各种成本。

提升服务品质

通过流程化的客户服务功能,快速、有效地处理各种服务派工、客户投诉、客户满意度调查等客户服务工作,全面提高客户满意度。通过社区网、呼叫中心、短信平台等功能,加强与客户的沟通和互动,实现服务品质的提升。

全面的整体解决方案

除租赁管理、成本核算、客户服务等业务模块外,还提供协同办公、财务管理、人力资源管理和决策支持,实现全面的整体解决方案。

物业维修管理系统

装修管理

装修登记:登记房间的装修申请,包括房间基本信息、具体申请内容、预计的起止时间、装修押金、除渣费、出入证费用等
装修验收:记录验收装修完成情况,并根据实际情况选择和计算应退费用
装修记录查询:查询装修记录、查看详情

报事报修

登记:接待内外部各种来源的报事报修申请,包括电话、上门、网络在线申报、物业内部申报等,记录申报详情
派工:指派人员前往目的地址服务,支持派工单打印、短信派工、微信派工等多种方式的派工
回单:服务完结后,具体实施人员反馈实施结果,并记录客户的实际反馈内容、满意度、服务时间等信息
服务收费项目:根据需要添加服务项目、费用、工时等信息
维修领退料:如需使用维修材料,可以在在物料库房中领用,维修完成后可以根据实际使用情况退回剩余材料,并根据实际领用材料的出库价格计入服务报修单中进行结算
费用结算:根据服务单内的服务项目费用和维修材料费结算各项费用和费用总计,统一收费
统计报表: 统计和查询指定时间区间内的总申报数、完工数、未完成数、完工率、满意率、总用时、平均用时、总费用、平均费用等关键指标,支持按部门、实施人、小区、楼栋等多种维度的统计分析,方便管理和考核

投诉建议

记录客户投诉内容,处理投诉,记录处理结果、客户满意度和反馈等

客户回访

按申报单记录,对已完结的服务单进行回访,记录回访的方式、时间、客户反馈、满意度等,并统计回访数据;支持抽样回访、多次回访

睦家智慧社区平台

一站式解决方案

智慧社区软硬件综合服务

智慧社区综合服务平台是从物业、居民、商家、运营商、政府多个维度打造的 便民利民服务平台,物业或运营商从建设智能化小区入手, 引入各类服务商 对居民实现从出生到终老一生的服务,实现线上、线下的互动,运营商承担 平台建设、商家接入、运维、监管服务。

睦家云服务

“帮助物业公司向客户收取各种费用,自动生成各类报表,实现物业管理云收费。”

收费管理

“客户服务包括客户管理、客户服务、短信平台、访客管理等模块。轻松完成每一项工作。”

客户服务

“全员协作的移动办公平台,只需一部手机,业务审批、抄表、服务派工、巡检等都可以掌上完成。”

移动办公

“实现手机缴费、社区资讯、智能门禁、智能停车、物业服务、周边商家等功能。是面向业主和客户的社区运营平台。”

社区运营

智能硬件

电子签名终端

身份证门禁设备

数字社区终端

移动终端

指纹门禁设备

智能停车终端

智能快递柜

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关于睦家

公司简介

深圳东沅科技有限公司成立于2012年,为一家伴随中国物联网高速发展而迅速崛起的新兴物联网企业。作为物联网建设的专业公司,东沅科技专注于自动识别与数据采集技术(AIDC)的研发和设备生产。

随着社会的发展,终端信息采集技术在流动人口管理、公安、医疗、物流、金融、交通等行业应用越来越广泛。东沅科技通过高新技术手段与自动化设备的完美结合,以“提高信息利用效率,降低政府、企业运行成本”为宗旨,向客户提供集物联网核心技术、核心产品和商务模式创新于一体的物联网应用整体解决方案,协助客户现实环保、高效的发展愿景。

物联网时代的到来颠覆了传统信息行业的发展模式,为企业带来新的挑战和机遇。东沅科技将坚持科学化的发展战略。通过建立完善的数据采集模式,打造一体化的智慧管理系统,在服务于广大机构的同时,创造物联网时代的独特品牌。